よくある質問(FAQ)

お客様から多く寄せられるご質問をまとめました。
その他ご不明な点がございましたら、ページ下部のお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

🏢 店舗・お支払い・その他について

Q.専用の駐車場はありますか?
A.専用駐車場および提携駐車場はございません。
お車でお越しの際は、大変恐れ入りますが店舗周辺のコインパーキング(お客様ご負担)をご利用くださいますよう
お願いいたします。
Q.営業時間と定休日を教えてください。
A.臨時休業や営業時間の変更が生じる場合がございます。
ご来店前には必ず、当サイト内の「営業日カレンダー」にて最新情報をご確認いただきますようお願いいたします。
Q.クレジットカードや電子決済は使えますか?
A.はい、ほぼすべての決済方法に対応しております。
現金をはじめ、各種クレジットカード、主要な電子マネー・QRコード決済がご利用いただけます。
Q.領収書は発行してもらえますか?
A.はい、お会計時に「レシートタイプの領収書」を発行しております。
お気軽にお申し付けください。
Q.出来上がった写真やDVDを郵送してもらえますか?
A.はい、配送も承っております。
配送料は1,000円〜となり、地域やサイズによって変動いたします。

📷 証明写真・プリントについて

Q.証明写真の撮影に予約は必要ですか?
A.ご予約なしの飛び込みでも撮影可能ですが、ご予約のお客様が優先となるため、お待ちいただく場合がございます。
直前でも構いませんので、事前にお電話で空き状況をご確認いただくとスムーズにご案内が可能です。
Q.赤ちゃんの証明写真は撮れますか?
A.撮影自体は可能ですが、当店にはベビーベッド等の赤ちゃんを寝かせる専用設備がございません。
撮影時は、ご両親に後ろから抱っこして支えていただく等のサポートをお願いしております。
Q.撮影用のスーツやシャツの貸し出しはありますか?
A.「ネクタイのみ」お貸出しが可能です。
ジャケットやシャツ等のお貸出しはございませんので、ご自身でご着用の上ご来店ください。
Q.A3サイズやポスターのような大きな写真プリントはできますか?
A.申し訳ございません。当店でのプリントアウトは「A4サイズ」または「四切ワイド」が最大となります。
A3以上の大型ポスターサイズの印刷は未対応となっております。

📼 メディア複製・出張撮影について

Q.8mmビデオテープのダビングはできますか?
A.申し訳ございません。8mmビデオテープ等の受付は終了しております。
現在対応可能なアナログメディアは「VHS、VHS-C、MiniDV」のみとなります。
Q.ダビングのテープが複数ある場合、割引はありますか?
A.はい、ございます。5本以上のご依頼から「おまとめ割引」を適用させていただきます。
本数が多いほど割引率が高くなりますので、詳細はダビング料金ページをご確認ください。
Q.カビが生えているテープや、切れたテープは直せますか?
A.機材故障の原因となるため、カビ取りやテープの修復作業は現在お受けしておりません。
ダビング受付不可となりますのでご了承ください。
Q.出張撮影は個人の自宅にも来てもらえますか?
A.出張撮影は原則として「法人・ビジネス向け(店舗、サロン、物件等)」となっております。
ただし、撮影内容(ご自宅でのピアノ教室風景の撮影など)によっては対応可能な場合もございますので、
詳細はお問い合わせください。
その他のお問い合わせ
上記で解決しないご不明な点がございましたら、
下記のフォームよりお気軽にお問い合わせください。
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